Đăng vào Mar 17, 2026
Kiểm tra trạng thái giao dịch On-chain
Bạn có thể tự kiểm tra trạng thái giao dịch nạp On-chain trực tiếp trên ứng dụng, thay vì phải chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn chuyển On-chain:
Nếu lệnh chưa được xử lý, hệ thống chưa báo thành công: vui lòng đợi khoảng 1 – 2 tiếng, vì thời gian đẩy lệnh nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào tốc độ xử lý của mạng lưới.
Nếu lệnh đã thành công nhưng chưa nhận được: trường hợp này tài sản đã được chuyển ra khỏi ví ATX, bạn hãy liên hệ với phí ví nhận để được hỗ trợ.
Bạn có thể tự kiểm tra trạng thái giao dịch nạp On-chain trực tiếp trên ứng dụng, thay vì phải chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn chuyển On-chain:
Nếu lệnh chưa được xử lý, hệ thống chưa báo thành công: vui lòng đợi khoảng 1 – 2 tiếng, vì thời gian đẩy lệnh nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào tốc độ xử lý của mạng lưới.
Nếu lệnh đã thành công nhưng chưa nhận được: trường hợp này tài sản đã được chuyển ra khỏi ví ATX, bạn hãy liên hệ với phí ví nhận để được hỗ trợ.